개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 15일
주식회사 에고이즘(이하 "회사")은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 이메일, 전화번호 (카카오 로그인 시 카카오 계정 정보) | 회원 식별 및 서비스 제공 |
| 주문/결제 | 주문자 이름, 전화번호, 수령인 이름, 전화번호, 배송주소 | 주문 처리, 배송, 고객 상담 |
| 비회원 주문 | 주문자 이름, 전화번호, 수령인 이름, 전화번호, 배송주소 | 주문 처리, 배송, 주문 조회 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 로그, 쿠키 | 보안, 부정 이용 방지, 서비스 개선 |
결제 정보(카드번호 등)는 토스페이먼츠 주식회사를 통해 처리되며, 회사는 직접 저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
- 거래 기록: 전자상거래법에 따라 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- OTP 인증 정보: 24시간 후 자동 파기
- 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
주문 관련 개인정보(배송주소, 전화번호)는 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장되며, 법정 보유기간 경과 시 암호화된 데이터를 포함하여 완전 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 |
|---|---|---|
| 택배사 (CJ대한통운 등) | 수령인 이름, 전화번호, 배송주소 | 상품 배송 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 주문번호, 결제금액 | 결제 처리 |
| 솔라피(Solapi) | 전화번호 | SMS/알림톡 발송 |
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보의 암호화: 배송주소, 전화번호 등 민감 정보는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장
- 접근 권한 관리: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 접근 기록 보관: 개인정보 조회·수정 로그를 기록·보관
- 해킹 등 방지: HTTPS 통신 암호화, SQL Injection 방지, XSS 방지 등 보안 조치 적용
6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보의 처리 정지, 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 위 요청은 이메일(help@egoidsm.com)로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: 윤창건
- 직위: 대표이사
- 이메일: help@egoidsm.com
8. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182
이 개인정보처리방침은 2026년 5월 15일부터 적용됩니다.