이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 에고이즘(이하 "회사")이 운영하는 위메몰 온라인 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 몰 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 몰은 다음과 같은 업무를 수행합니다: 재화에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결, 구매 계약이 체결된 재화의 배송, 기타 회사가 정하는 업무.
2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 위메몰은 에고이즘 4개 브랜드(굴뚝강아지, 미뇽맨션, 휴그, 바쏠)의 재고 정리 전용 매장이므로, 상품의 재입고가 없을 수 있습니다.

제5조 (구매 신청 및 결제)

1. 이용자는 몰에서 다음 방법으로 구매를 신청합니다: 상품 선택 → 배송정보 입력 → 결제수단 선택 → 결제 진행.
2. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 카드, 가상계좌, 계좌이체, 휴대폰 결제 등을 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제수단은 토스페이먼츠 계약 및 결제창 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 결제 완료 후 주문 완료 화면 및 주문 상세 페이지를 통해 주문 정보를 안내합니다.

제5조의2 (가격 표시 기준)

1. 몰에 표시되는 "정가"는 해당 상품을 회사 또는 회사의 브랜드가 자사몰·오픈마켓 등 다른 판매 채널에서 실제로 판매했던 종전 판매가격을 말하며, 임의로 설정한 희망소비자가격이 아닙니다.
2. 할인율은 위 정가와 몰의 판매가의 차액을 정가로 나누어 산정한 값이며, 소수점 이하는 버림 처리합니다.
3. 룰렛 당첨 구매권의 할인율 표시도 본 조의 정가를 기준으로 합니다.

제6조 (배송)

1. 배송비는 3,000원이며, 상품금액 합계가 20,000원 이상인 주문은 무료입니다.
2. 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고되며, 출고 후 1~2일 내 수령 가능합니다.
3. 제주도 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

제7조 (청약철회)

1. 이용자는 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
3. 단순 변심에 의한 반품 시 왕복 택배비 5,000원은 이용자가 부담합니다.
4. 오배송 또는 상품 하자의 경우 회사 부담으로 회수 및 재발송합니다.
5. 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다:
   • 이용자의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우
   • 상품의 택(tag) 제거, 세탁, 착용 흔적이 있는 경우
   • 수령일로부터 7일이 경과한 경우 (단, 제2항에 해당하는 경우는 제외합니다)
   • 구성품이 누락된 경우
6. 위메몰은 재고 정리 매장으로 재입고가 없어 동일 옵션으로의 교환이 불가합니다. 반품 후 재주문해 주세요.
7. 청약철회 및 반품은 고객센터(1666-8236), 이메일(help@egoidsm.com) 또는 마이페이지의 1:1 문의로 신청할 수 있습니다. 철회의 의사표시는 이용자가 발송한 시점에 효력이 발생합니다.

제8조 (환불)

1. 이용자가 청약철회를 한 경우, 회사는 반품 확인 후 3영업일 이내에 환불을 진행합니다.
2. 환불은 원래 결제 수단으로 이루어지며, 결제 수단에 따라 환불 소요기간이 다를 수 있습니다.

제9조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

제10조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 서울동부지방법원을 관할 법원으로 합니다.

제12조 (문의 및 고객센터)

1. 주문·배송·반품 등 서비스 이용에 관한 문의는 아래로 접수할 수 있습니다.
   • 고객센터: 1666-8236
   • 이메일: help@egoidsm.com
   • 1:1 문의: 마이페이지 > 내 문의 (로그인 필요)
2. 개인정보 열람·정정·삭제 등 권리 행사는 개인정보처리방침에 안내된 절차에 따릅니다.
3. 회사는 접수된 문의에 대해 지체 없이 처리하고 그 결과를 이용자에게 알립니다.